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Entra a MailSolid, crea el espacio de tu negocio y da acceso a tu equipo con el rol que corresponde.

MailSolid · Guía de usoRevisado para la versión 0.21.0

Quién puede hacerlo: cualquier persona puede entrar y crear un espacio; quien lo crea queda como su dueño. Invitar y cambiar roles es cosa del dueño y de los administradores.

Crea tu cuenta

En la web de MailSolid, pulsa Crear cuenta (arriba a la derecha). Se abre la consola con Crea tu cuenta: escribe tu correo y sigue los mismos pasos que para entrar. El primer código que confirmas crea la cuenta; no hay contraseña que elegir.

Entra con un código por correo

No hay contraseña.

1. Abre la consola de MailSolid y escribe tu correo en Entrar.
2. Pulsa Envíame el código. Te llega un código de 6 dígitos.
3. Escribe el código, o pulsa el botón del mismo correo, y entra.

Si el código no llega en un minuto, pide otro. Si dejas pasar demasiado tiempo, la consola te pide empezar de nuevo con tu correo.

Si activaste la verificación en dos pasos, después del código te pide el de tu aplicación de autenticación (o uno de tus códigos de respaldo). Puedes entrar también con una llave de acceso (huella, rostro o bloqueo de pantalla) y, cuando estén disponibles, con una cuenta de Google o de Microsoft. Las dos cosas se configuran en Mi cuenta. Si entras con Google o Microsoft antes de haberlos conectado, te pedimos una vez el código que enviamos a tu correo.

Crea tu espacio

Un espacio es un negocio con sus dominios y su equipo.

1. Si todavía no tienes ninguno, la consola te muestra Crea tu espacio. Si ya tienes alguno, abre el menú del espacio (arriba a la izquierda) y elige Crear otro espacio.
2. Escribe el Nombre del negocio.
3. Pulsa Crear espacio.

Puedes ser dueño de hasta 10 espacios activos. Si cuidas el correo de varios clientes, crea uno por cliente: cada uno tiene sus dominios, su equipo y su plan.

Cambia de espacio

• Abre el menú del espacio, arriba en la barra lateral, y elige otro de la lista.
• Todos mis clientes (en ese mismo menú) muestra todos tus espacios, los más urgentes primero: problemas críticos o altos, después fuentes DMARC por revisar y después avisos recientes. Puedes buscarlos por nombre.
• También sirve la búsqueda de la parte de arriba (Buscar o ir a…, con Ctrl K o Cmd K): escribe «Cambiar a» y el nombre del espacio.

Invita a tu equipo

1. Abre Equipo en la barra lateral.
2. En Invita a tu equipo escribe el correo y elige el rol: Miembro o Administrador.
3. Pulsa Enviar invitación. La persona recibe un correo con un enlace válido durante 7 días.
4. La persona abre el enlace, entra con ese mismo correo y pulsa Unirme al equipo.

Mientras no la acepten, la invitación aparece en Invitaciones pendientes, con un botón Cancelar. Si invitas otra vez al mismo correo, la invitación nueva sustituye a la anterior. Hay topes diarios de invitaciones; si te pasas, la consola te dice cuál y que vuelvas a intentarlo al día siguiente.

Qué puede hacer cada rol

	Dueño	Administrador	Miembro
Analizar dominios, vigilarlos y usar Prueba real y Análisis de correo	Sí	Sí	Sí
Ver DMARC, Equipo y Plan, y comprobar el registro DMARC de un dominio	Sí	Sí	Sí
Elegir sus propios avisos y su resumen semanal	Sí	Sí	Sí
Añadir o quitar dominios en DMARC	Sí	Sí	No
Invitar, cambiar roles y sacar a personas del equipo	Sí	Sí	No
Ajustes, destinos de avisos (integraciones) y Herramientas públicas	Sí	Sí	No
Cambiar la dirección de informes DMARC del espacio	Sí	No	No
Ver el Registro de actividad	Sí	No	No
Eliminar el espacio	Sí	No	No

Cambia un rol, saca a alguien o sal tú

• En Equipo, el dueño o un administrador cambia el rol de una persona (excepto el del dueño) con el selector de su fila; el cambio se aplica al momento.
• Sacar quita el acceso a esa persona al instante. Su cuenta no se borra: solo deja de ver este espacio.
• Salir del espacio lo usa cada persona para irse; para volver, alguien tiene que invitarla otra vez. El dueño no puede salir ni cambiar de rol.

Si algo falla

• «Esa persona ya está en el equipo»: ya tiene acceso; cambia su rol desde la lista.
• «Esa cuenta está bloqueada»: no se puede invitar; escribe a soporte si crees que es un error.
• El correo está en pausa: si la consola dice que el correo está en pausa y que la invitación no se envió, vuelve a intentarlo más tarde.
• La invitación ya no es válida: venció (7 días), la cancelaron o se abrió con otro correo. Pide una nueva.

Preguntas frecuentes

¿Puedo ver el espacio de otra persona? Solo los espacios a los que te invitaron o que creaste tú.

¿Qué pasa si elimino un espacio? Solo el dueño puede hacerlo, escribiendo el nombre del espacio en Ajustes. Deja de funcionar al instante, pero lo puedes recuperar desde Tus espacios durante 7 días. Solo el dueño puede recuperar los espacios que él mismo eliminó, y no si ya es dueño de 10 espacios activos. Pasado ese plazo se borran sus dominios, resultados, equipo y ajustes.

Guías relacionadas

• Salud del dominio y Monitoreo
• Avisos e integraciones

Encuentra un ajuste o una guía

Centro de ayuda, al pie de la barra lateral, abre estas guías en otra pestaña. Guía de esta pantalla, en la barra de arriba, abre la guía de la pantalla en la que estás (en el móvil solo se ve su icono).

Pulsa Buscar o ir a…, o Ctrl K (Cmd K en Mac). Escribe el nombre del ajuste, por ejemplo Zona horaria, y elígelo: se abre su pantalla, el campo queda resaltado y recibe el foco. Buscar no cambia ni guarda valores. Los resultados respetan tu rol; las guías se abren en otra pestaña.

Identifica tus dominios

Los listados y las fichas de Dominios muestran el icono del sitio junto al nombre. Si el sitio no tiene un icono compatible o no se puede obtener, aparecen sus iniciales. El nombre y el diagnóstico siguen visibles; el icono es solo una ayuda visual.